Handy- und iPhone-Reparatur per Post in ganz Österreich
Schicken Sie Ihr Handy, iPhone, Tablet oder Notebook an unsere Werkstatt in Linz. Nach der Prüfung erhalten Sie einen Kostenvoranschlag und entscheiden selbst, ob wir die Reparatur durchführen. Hin- und Rückversand sind kostenlos.
Handy Planet, die Werkstatt hinter Reparatur4u, ist im offiziellen Apple IRP-Verzeichnis auffindbar. Den Eintrag können Sie direkt bei Apple prüfen: Apple Zertifikat prüfen
Die Daten bleiben erhalten
Wir löschen nichts und setzen Ihr Gerät nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung zurück.
Klare Entscheidung
Sie erhalten zuerst Befund und Kostenvoranschlag. Repariert wird nur mit Ihrer Zustimmung.
6 Monate Reparaturgarantie
Auf das getauschte Teil und unsere Arbeit. Wasserschäden sind davon ausgenommen.
Hin- und Rückversand kostenlos
Das Versandetikett erhalten Sie von uns. Auch die Rücksendung übernehmen wir.
Ablauf
So funktioniert die Reparatur per Post
Sie behalten die Kontrolle über den Auftrag: Wir informieren Sie über Befund, Kosten und mögliche Risiken, bevor wir mit der Reparatur beginnen.
- Schritt 1
Gerät auswählen
Suchen Sie nach Ihrem Modell und wählen Sie die gewünschte Reparatur aus.
- Schritt 2
Versand vorbereiten
Legen Sie den Auftrag an, sichern Sie Ihre Daten und verpacken Sie das Gerät sorgfältig.
- Schritt 3
Eingangskontrolle
Nach dem Eintreffen dokumentieren wir den Zustand und prüfen die wichtigsten Funktionen.
- Schritt 4
Prüfung & Kostenvoranschlag
Wir prüfen die Ursache und informieren Sie über Preis, Teileoptionen und voraussichtliche Dauer.
- Schritt 5
Ihre Freigabe
Sie entscheiden auf Grundlage des Kostenvoranschlags. Mögliche Datenrisiken sprechen wir vorab mit Ihnen ab.
- Schritt 6
Reparatur & Rückversand
Nach der Reparatur prüfen wir das Gerät erneut und senden es kostenlos an Sie zurück.
Kostenvoranschlag & Freigabe
Keine Reparatur ohne Ihre Zustimmung
Nach der Eingangskontrolle prüfen wir die Ursache und erstellen einen Kostenvoranschlag. Darin führen wir die verfügbaren Teileoptionen verständlich auf. Erst wenn Sie zustimmen, beginnen wir mit der Reparatur. Zeigt sich dabei ein weiterer Schaden, informieren wir Sie, bevor zusätzliche Arbeiten entstehen.
Ablauf und Teileoptionen ansehenWelche Ersatzteile infrage kommen
Je nach Modell, Schaden und Verfügbarkeit verwenden wir Apple Originalteile, geprüfte Originalteile aus anderen Geräten oder hochwertige Teile anderer Hersteller. Vor Ihrer Entscheidung erklären wir Ihnen, welche Variante möglich ist und welche Unterschiede bei Preis und Funktion bestehen.
Bearbeitungszeit
Die Dauer richtet sich nach Gerät, Schaden und Teileverfügbarkeit. Statt einer pauschalen Zusage erhalten Sie eine realistische Einschätzung für Ihren Auftrag.
Google-Bewertungen
Erfahrungen mit unserer Werkstatt
Die Bewertungen stammen aus unserem Google-Unternehmensprofil und werden von Google bereitgestellt. Wir kaufen keine Bewertungen und bieten keine Entfernung kritischer Bewertungen an. Angezeigt wird eine von Google ausgewählte Zusammenstellung von bis zu fünf Rezensionen.
Häufige Fragen
- Ist der Versand wirklich kostenlos?
- Ja. Wir stellen Ihnen das Versandetikett für den Hinversand zur Verfügung und senden Ihr Gerät nach der Bearbeitung kostenlos zurück. Das gilt in ganz Österreich.
- Was passiert, wenn ich den Kostenvoranschlag ablehne?
- Ohne Ihre Zustimmung führen wir keine Reparatur durch. Ihr Gerät senden wir kostenlos zurück. Eine mögliche Prüfgebühr richtet sich nach unseren AGB.
- Wie lange dauert eine Reparatur per Post?
- Die Dauer hängt vom Modell, vom Schaden und von der Verfügbarkeit der benötigten Teile ab. Eine Einschätzung erhalten Sie zusammen mit dem Kostenvoranschlag.
- Bleiben meine Daten auf dem Gerät?
- Ja. Wir löschen keine Daten und setzen Ihr Gerät nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung zurück. Sollte im Zuge der Diagnose oder Reparatur ein Arbeitsschritt mit Datenrisiko notwendig sein, besprechen wir diesen vorab mit Ihnen. Eine aktuelle Datensicherung vor dem Versand ist dennoch sinnvoll.
Reparaturauftrag online starten
Wählen Sie Ihr Modell und die gewünschte Reparatur aus. Danach erhalten Sie alle Informationen für den kostenlosen Hinversand.